HarmoniaCiała

Regulamin Świadczenia Usług

Dokument ten określa zasady korzystania z naszej strony internetowej i usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.

Ostatnia aktualizacja: 27 listopada 2025 r.

1. Akceptacja Warunków

Korzystając z serwisu internetowego Site (zwanego dalej "Serwisem"), potwierdzasz, że przeczytałeś/aś, zrozumiałeś/aś i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu Świadczenia Usług (zwanego dalej "Regulaminem") oraz naszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Zobowiązania Użytkownika i Dozwolone Użycie

Zobowiązujesz się do korzystania z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Niedozwolone jest podejmowanie działań, które:

  • Naruszałyby prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej.
  • Są oszczercze, obraźliwe, niezgodne z prawem lub w jakikolwiek sposób szkodliwe.
  • Mogłyby zakłócić, przeciążyć lub uszkodzić infrastrukturę techniczną Serwisu.
  • Polegają na próbach uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów, danych lub kont innych użytkowników.
  • Wykorzystują Serwis do rozsyłania spamu, złośliwego oprogramowania lub prowadzenia działań phishingowych.

3. Prywatność i Pliki Cookie

Ochrona Twojej prywatności jest dla nas kluczowa. Zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych zostały szczegółowo opisane w naszej Polityce Prywatności. Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Poniżej znajduje się tabela z kategoriami używanych przez nas plików cookie.

Kategoria Cel Przykłady
Niezbędne (Strictly Necessary) Zapewniają podstawowe funkcje serwisu, takie jak logowanie, nawigacja czy obsługa koszyka. Nie można ich wyłączyć. session_id, token_auth, cookie_consent
Analityczne (Analytics) Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu, co pozwala na optymalizację jego działania. _ga (Google Analytics), _gid
Funkcjonalne (Functional) Umożliwiają zapamiętanie Twoich wyborów i preferencji (np. język, region), aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie. lang_pref, theme_choice
Marketingowe (Marketing) Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam na podstawie Twoich zainteresowań w naszym serwisie i poza nim. _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads)

4. Polityka Zwrotów

Dbamy o satysfakcję naszych klientów. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące zwrotów produktów i usług.

Termin na zwrot

Masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Procedura zwrotu

  1. Zgłoszenie: Skontaktuj się z nami poprzez e-mail na adres [email protected], informując o chęci dokonania zwrotu.
  2. Wysyłka: Odeślij produkt na adres podany w odpowiedzi na zgłoszenie. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
  3. Weryfikacja: Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy stan zwracanego produktu.
  4. Zwrot środków: Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu (bez kosztów przesyłki zwrotnej) w ciągu 14 dni roboczych, korzystając z tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji.

Warunki zwrotu

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe zapoznanie się z jego charakterem.
  • Produkt musi być kompletny i zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.

Wyjątki

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku:

  • Produktów cyfrowych (e-booki, oprogramowanie) dostarczonych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  • Usług, które zostały w pełni wykonane za Twoją wyraźną zgodą.
  • Produktów spersonalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie.

5. Ograniczenie Odpowiedzialności

Serwis oraz wszystkie jego treści i usługi dostarczane są w stanie "tak jak jest" ("as is"). W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, Site wyłącza wszelkie gwarancje, zarówno wyraźne, jak i dorozumiane.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe) powstałe w wyniku korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, w tym za błędy, przerwy w działaniu, wirusy komputerowe czy utratę danych.

6. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu, które nie zostaną rozwiązane polubownie, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Site.

7. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie treści Regulaminu. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt: